Horizont organisiert alles rund um die Überführung
Wir sind Ihr Berater bei Dokumenten, gesetzlichen Vorschriften und weltweiten Transporten
Es ist wichtig, professionelle Unterstützung bei der Rückführung des Verstorbenen in das Heimatland zu haben.
Der Rückholdienst der Horizont bietet Ihnen diese Hilfe mit allen verbundenen Dienstleistungen und ist für Ihre Fragen rund um die Uhr, auch am Wochenende, erreichbar: 0049 / 30 / 78 782 - 135.
- Wir organisieren und koordinieren weltweite Rückführungen unter Berücksichtigung der nationalen und internationalen Bestimmungen im Todesfall. Weiterhin verfügt die Horizont über ein dichtes Filial- und Partnernetz in Deutschland und arbeitet mit Unternehmen in allen bedeutenden Reiseländern zusammen.
- Wir beraten und betreuen Sie über die zu erwartenden Kosten, die geltenden örtlichen Vorschriften und verhandeln mit dem Bestatter vor Ort. Dort suchen wir für Sie die günstigste und schnellste Möglichkeit der Überführung, um Ihnen den bestmöglichen Preis bieten zu können und rechnen mit Ihnen oder mit Ihrer Versicherung ab.
- Wir stehen in ständigem Kontakt zum Bestatter, sowie den Behörden vor Ort, und informieren Sie regelmäßig über den Verlauf der Rückführung. Gerne kümmern wir uns für Sie auch um die Abholung vom Flughafen und den Weitertransport zum Heimatort.
- Wir sprechen fließend deutsch, französisch, englisch und spanisch und unterstützen Sie durch Übersetzungen am Telefon, wenn Sie Hilfe bei fremdsprachigen Bestattern oder Behörden benötigen. Bei Bedarf können wir Ihnen Kollegen mit türkischen, arabischen und russischen Sprachkenntnissen vermitteln. Selbstverständlich helfen wir Ihrem Heimatbestatter auch mit einer Erklärung der fremdsprachigen Dokumente zum besseren Verständnis.
- Wir können Ihnen durch unser Mutterunternehmen Ahorn AG deutschlandweit einen Bestatter in Ihrer Nähe empfehlen, der Sie nach der Ankunft des Verstorbenen in Deutschland bei der Beisetzung ,jeder religiösen Zugehörigkeit, und allem Weiteren betreut.
Was ist eine Überführung / Rückführung?
Mit der Überführung bzw. der Rückführung wird der Dienst beschrieben, einen Menschen nach seinem Ableben im Ausland in das jeweilige Heimatland zurück zu bringen.
Welche Dokumente müssen ausgestellt werden?
Über Dokumente, die am Sterbeort für die Überführung ausgestellt werden müssen, kann keine allgemeine Auskunft gegeben werden. Eine Rückholung kann mehrere Tage oder sogar Wochen in Anspruch nehmen, da in der Regel viele Dienststellen zuständig sind und verschiedene Dokumente ausgestellt werden müssen bis der Transport stattfinden kann.
Die Organisation der Überführung kann erst begonnen werden, wenn die Freigabe durch die Behörden erteilt ist. Wird Ihnen beispielsweise vom Krankenhaus die Auskunft gegeben die Überführung könne nun stattfinden, ist damit nur die Überführung vom Krankenhaus ins Bestattungsinstitut gemeint und nicht der Transport nach Deutschland!
Möglichkeiten der Überführung:
In den meisten Ländern können Sie sich zwischen einer Überführung im Sarg oder einer Einäscherung vor Ort entscheiden.
- Überführung des Sarges:
In der Regel raten wir zu einem schlichten Überführungsmodell, da nicht jeder Sarg aus dem Ausland für eine Beisetzung oder Kremation in Deutschland zugelassen ist und somit Doppelkosten vermieden werden. Je nach Entfernung und örtlichen Gegebenheiten empfehlen wir einen Transport per PKW oder Flugzeug. Wenn gewünscht, können Sie sich natürlich auch für eine Beisetzung vor Ort entscheiden. Auch hier sind wir Ihnen gerne bei der Organisation behilflich. - Einäscherung vor Ort:
In einigen Ländern ist es möglich, dass eine Urne direkt an die Angehörigen übergeben wird, zum Beispiel in Spanien und Frankreich. Ist dies nicht der Fall, wird je nach örtlichen Gegebenheiten eine Versandart gewählt. Zu beachten ist, dass in islamischen Ländern wie der Türkei, Ägypten, Tunesien oder Marokko aus religiösen Gründen keine Einäscherung möglich ist!